Azercell-in yeni Mobil Müştəri Xidmətləri ölkəni qarış-qarış gəzəcək! - FOTO
Tarix: 27-04-2015, 13:24 | Çap et
1996-ci ildə, yarandığı gündən etibarən ölkəmizdə innovativ müştəri xidmətləri modelini quran və həyata keçirməkdə davam edən,daim yenilikləriylə abunəçilərini sevindirən Azercell daha bir ilkə imza atır. Belə ki, abunəçilərinə daha rahat və keyfiyyətli xidmət təqdim etmək niyyətiylə şirkət tərəfindən yeni Mobil Müştəri Xidmətləri yaradılıb. Mobil Müştəri Xidmətləri qrupunun əsas məqsədi abunəçilərədaha yaxın olmaq,Azərbaycanın rayon və şəhərlərinə səfər edərək vətəndaşların istək və gözləntilərni rahat və operativ şəkildə həyata keçirməkdir. Yenicə yaradılan bu xidmətin ilkin mərhələsində Müştəri Xidmətinin əməkdaşlarıAzercell Ekspres ofislərinin hələ fəaliyyət göstərmədiyi rayonlara vəcəbhəyani bölgələrə səfər edəcək. Səfərlər zamanı abunəçilərə Müştəri Xidmətləri və AzEx ofislərində Azercell tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər göstəriləcək. Mobil Müştəri Xidmətinin əməkdaşları 27 aprel tarixində səhər bu məqsəd üçün təşkil olunmuş xüsusi nəqliyyatla ilk olaraq Azercell-in Bəsti Bağırova küçəsi, 2 ünvanında yerləşən Müştəri Xidmətləri mərkəzindən yola düşərəkSaatlı-İmişli, aprelin 28-də İmişli və Füzuli, aprelin 29-da Ağcabədi və Ağdamın Quzanlı qəsəbəsinə, aprelin 30-da isə Ağcabədi və Tərtərə səfər edəcəklər. Beləcə, Azercell-in Mobil Müştəri Xidmətləri ölkə boyu səfər edərək ən ucqar ərazilərdə belə abunəçilərinin istəklərini həll edəcək.
Qeyd edək ki, müştərilərə xidmət sahəsində bu konsepsiyaya ölkədə ilk dəfə məhz Azercell tərəfindən tətbiq olunur. Məlumat üçün bildirək ki, Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində innovativ yenilikləri ilə hər zaman seçilib. Şirkət 1998-ci ildə ölkədə ilk dəfə olaraq 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən Telefon Mərkəzi,2009-cu ildə isə Gəncədə ilk Regional Telefon Mərkəzini yaradıb. Öz müştərilərinə yalnız üz-üzə deyil, həm də virtual, "online" şəkildə xidmət göstərən Azercell sosial şəbəkələrdə də bu xidmətin keyfiyyətini yüksəldir. Müştəri məmnuniyyəti sahəsində göstərdiyi uğurlu xidmətlərinə görə, Azercell müxtəlif mükafatlara layiq görülüb. Azercell Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri şəbəkəsinə - 58 Ön Masa və Azercell Ekspress ofisləri və 425 rəsmi satış məntəqəsi ilə ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. Bu məntəqələr yüksək keyfiyyətli servis göstərmək üçün bütün ölkə boyu müştərilərin xidmətindədir.
Müştəri xidmətləri mərkəzinə hər-hansı səbəbdən gələ bilməyən abonentlərə isə Azercell-in Mobil Ofisi dəstək olur. Xidmət əməkdaşı bu məqsəd üçün ayrılan və lazımi texniki avadanlıqla təchiz olunmuş xüsusi avtomobildə müştərilərin yanına gedərək, onlara yerində xidmət göstərir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • ABB Özbəkistandakı “Davr Bank”da pay alıb
Bu gün, 10:26 |
|
|
|
| • 46 Azərbaycan vətəndaşı xaricdə insan alverinin qurbanı olub - RƏSMİ
Bu gün, 10:16 |
|
|
|
| • “Övladları Almaniyada əlindən alınan azərbaycanlı ailənin övladlarını geri aldıq” - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 10:13 |
|
|
|
| • Rusiyadan Azərbaycana qarşı BÖYÜK TƏXRİBAT - Görün Qarabağla bağlı nə etdilər...
Bu gün, 10:10 |
|
|
|
| • “Atamın ürəyinə stent qoyuldu” - Akif İslamzadənin oğlu
Bu gün, 10:07 |
|
|
|
| • İsrailin Azərbaycandakı səfiri Milli Qəhrəman Albert Aqarunovun məzarını ziyarət edib - FOTO
Bu gün, 10:03 |
|
|
|
| • Rusiya hücum etsə, ABŞ yardıma gələcəkmi? - Stubb
Bu gün, 09:00 |
|
|
|
| • Göyçay sakinini aldadıb İŞDƏN ÇIXARDILAR... - 5 uşaq atasının HARAYI
Bu gün, 08:59 |
|
|
|
| • Rostov parada "hazırlaşır" - Raketlə vurulmuş zavodlarda yanğın davam edir...
Bu gün, 08:54 |
|
|
|
| • Məhkəmə 120 419 manat vergi ödəməkdən yayınmada ittiham olunan sahibkara bəraət verib – QƏRAR
Bu gün, 08:51 |
|
|
|
| • “Bakı Şərab-2” ASC-yə yeni rəhbər seçiləcək
Bu gün, 08:48 |
|
|
|
| • Bakı dünyaya kamikadze PUA-larla çıxır: Bədxahlara mesaj - Əlimiz HƏR AN TƏTİKDƏDİR...
Bu gün, 08:17 |
|
|
|
| • Rusiyanın HHM-i tükənib: Yalnız Moskva... - Hamblinq
Bu gün, 08:14 |
|
|
|
| • Yeni sistemə indiki rəhbərliyin uyğun gəlməsi çətin görünür: Vüsal Aslanov da gedəcək? - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 08:12 |
|
|
|
| • Agentlik sədrinin yeni müşaviri idarə müdirini qapı arxasında qoyub – İclasa gecikdiyi üçün
Bu gün, 08:09 |
|
|
|
| • Ermənistanın Ağrı dağı AĞRISI... ÇƏKİLİRMİ?
Bu gün, 08:04 |
|
|
|
| • "Məleykə Abbaszadənin belə kriteriyalar qoyma hüququ yoxdur" - Ekspertdən ETİRAZ
Bu gün, 08:01 |
|
|
|
| • Rusiya Suriyadakı hərbi bazasını bərpa edir - "The Maritime Executive"
Bu gün, 07:58 |
|
|
|
| • Avropa Parlamenti ilə münasibətlər dayanır, Avropa ilə əməkdaşlıq güclənir... - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 07:35 |
|
|
|
| • ABŞ-nin addımı hücum yox, psixoloji təzyiqdir - Tural Abbaslı BELƏ DEYİR...
Bu gün, 07:33 |
|
|
|
| • “Xoş xəbəri eşidəndə namaz üstdə idim, qonaqlıq verəcəm” - Prezidentin mükafatlandırdığı 86 yaşlı xalq artisti
Bu gün, 07:31 |
|
|
|
| • Su ehtiyatlarımız TÜKƏNİRMİ? - AKTUAL
Bu gün, 07:27 |
|
|
|
| • “Rusiya Paşinyana açıq xəbər verir ki, qarşıdakı ay həlledici olacaq” - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 07:25 |
|
|
|
| • Akif İslamzadə xəstəxanaya yerləşdirildi - AÇIQLAMA
Bu gün, 07:21 |
|
|
|
| • Enerji böhranı Aİ-nin gözlərini açdı - Dmitriyev
Bu gün, 07:18 |
|
|
|
| • Putin yaratdığı sistem üzərində nəzarəti itirir - "Ekonomist"
Bu gün, 07:17 |
|
|
|
| • Partlayışda əri ölən qadın “Azəriqaz”ı məhkəməyə verib təzminat aldı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 07:14 |
|
|
|
| • Azərbaycanda suyun qiyməti artır? – Anons verildi
Bu gün, 07:12 |
|
|
|
| • Qazaxda Heydər Əliyevin xatirəsinə həsr olunmuş tədbir keçirilib - ANIM
Bu gün, 07:06 |
|
|
|
| • Dəmir Yolları idarəsi 161 ailəni evsiz qoyub... - "Söküntü zamanı isə..."
Bu gün, 07:03 |
|
|
|
| • Bu kənddə Vasif Talıbovun, Ramiz Mehdiyevin torpaq sahələri var... - İLGİNC FAKTLAR
Bu gün, 06:49 |
|
|
|
| • “Trendyol Plus” Azərbaycanda: 10 ödənişsiz çatdırılma və xüsusi endirimlər - DİQQƏT
Bu gün, 06:44 |
|
|
|
| • İran zənginləşdirilmiş uranı ABŞ-yə verməyə hazırdır - Tramp belə deyir...
Bu gün, 06:39 |
|
|
|
| • "Vətəndaşlara bu qədər hörmətsizlik etmək üçün hardan güc alırsınız?!" - ETİRAZ VAR!
Bu gün, 06:31 |
|
|
|
| • Azərbaycan türkləri keçmişlərinin böyüklüyünü və gələcəkdəki potensiallarını səssiz bir vüqarla daşıyırlar - İngilis diplomatı Ceyms Brays
Bu gün, 06:20 |
|
|
|
| • Samux sakini HAQQ-ƏDALƏT istəyir - MÜRACİƏT
Bu gün, 06:15 |
|
|
|
| • Azərbaycan məhəlləsinə DÜŞMƏN MÜNASİBƏT - BUNUN BAŞQA ADI YOXDUR...
Bu gün, 06:10 |
|
|
|
| • "Bu hədəfə necə nail olmaq mümkün olacaq?!" - partiya sədri
Bu gün, 06:02 |
|
|
|
| • Ukrayna Xəzər dənizində rus gəmisini vurduğunu deyir - KİV
Bu gün, 05:45 |
|
|
|
| • Ölkənin ən qədim bankı da etibarsızdır - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 05:37 |
|
|
|
| • Mingəçevir Dövlət Dram Teatrının aktyoru təltif olundu - FOTO
Dünən, 17:26 |
|
|
|
| • Ləğv edilən qurumların rəhbərləri kimdir? - MARAQLI FAKTLAR
Dünən, 17:15 |
|
|
|
| • Bakıda bu problem hamını narahat edir: - Həyatı çətinləşdirən dərd
Dünən, 17:10 |
|
|
|
| • "MSDIS Holding"də böhran: - Vergi borcu 20 milyon manata çatır
Dünən, 17:06 |
|
|
|
| • Naibə Allahverdiyevadan mükafatlandırılmasına reaksiya: - “Allahın izni ilə, bir gün Prezident təqaüdü də alaram”
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • Bakıda ictimai nəqliyyatın idarə edilməsində yeni mərhələ başlayır - RƏY
Dünən, 16:54 |
|
|
|
| • Neft anbarlarında 45 günlük ehtiyat qalıb - dünya iflic ola bilər
Dünən, 16:50 |
|
|
|
| • Mətbuat konfransında Qarabağla bağlı təxribatçı vəd verdi - QAŞINIR...
Dünən, 16:45 |
|
|
|
| • Gender bərabərliyinin təmini məqsədilə əməkhaqqına dair yeni tələb müəyyənləşib - DİQQƏT
Dünən, 16:33 |
|
|
|
| • "Deyirdi ki, bu mismarla onun gözünü çıxaracam" - Məhkəmə işi
Dünən, 16:27 |
|
|
|
|
