“Nar” müştəri məmnuniyyəti üzrə beynəlxalq sertifikata layiq görülüb
Tarix: 24-01-2024, 17:46 | Çap et
"Nar" müştəriyönümlülük strategiyasının beynəlxalq səviyyədə tanınması ilə daha bir uğura imza atdı. Mobil operator ISO 9001:2015 Keyfiyyətin İdarə olunması və ISO 10002:2018 Müştəri Məmnuniyyətinin İdarə olunması üzrə beynəlxalq sertifikatlara layiq görülüb. Qiymətləndirilmə aparıcı beynəlxalq yoxlama və sertifikatlaşdırma şirkəti olan “Bureau Veritas Group” tərəfindən aparılıb. “Nar” müştərilərinə etibarlı şəkildə yüksək keyfiyyətli xidmətlər təqdim etmək öhdəliyini davamlı şəkildə nümayiş etdirərək Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatının meyarlarına cavab verib.
“Nar”ın Baş İcraçı Direktoru Qunnar Panke bildirib ki, ISO sertifikatları mobil operatorun müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədini bir daha təsdiq edir: “Müştəriyönümlülük və sərfəli qiymət “Nar”ın əsas dəyərləridir. Bu sertifikatlar bizim hazırda sistematik və müştəriyönümlü proseslərin uğurla tətbiq olunmasını əks etdirir. Biz keyfiyyətin idarə edilməsində ən yüksək standartları saxlamaq üçün bu proaktiv yanaşma ilə davam edəcəyik” – Qunnar Panke vurğulayıb.
ISO və ya Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı məhsulların, xidmətlərin və sistemlərin keyfiyyətini, təhlükəsizliyini və səmərəliliyini təmin etmək üçün beynəlxalq səviyyədə tanınmış standartları müəyyən edən qlobal qurumdur. ISO standartlarına uyğunluq mükəmməlliyə sadiqliyi göstərir, dünya miqyasında müxtəlif sənaye sahələrində etimadı və etibarlılığı gücləndirir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 5 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "Eyvaz məni qoruyurdu, elə bilirdim ki, arxamda dağ var, ikimiz də xoşbəxt idik"
Bu gün, 17:50 |
|
|
|
| • Rusiya üçün sonun başlanğıcı: - Ukrayna Kremlin "savaş iqtisadiyyatı"nı dağıdır
Bu gün, 17:45 |
|
|
|
| • Bu gün paytaxtın 544 küçəsi yuyuldu - FOTO
Bu gün, 17:29 |
|
|
|
| • Netanyahunun ən böyük kabusu Türkiyədir - ŞƏRH
Bu gün, 13:21 |
|
|
|
| • Maya Sandu iş adamı Vasili Tofanı baş nazir postuna namizəd göstərdi
Bu gün, 13:17 |
|
|
|
| • ''Arzum”un anası Bakıya gəldi - Mərhumun ailəsindən CAVAB
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
| • Günay Novruzqızına yeni vəzifə verildi - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 12:56 |
|
|
|
| • İran ABŞ ilə birbaşa danışıqlar tələbini təkzib etdi - KİV
Bu gün, 12:53 |
|
|
|
| • Ən yüksək pillədə “Qarabağ”dır - SİYAHI
Bu gün, 12:51 |
|
|
|
| • "Air Force One" qalmaqalı böyüyür: - Qətərin hədiyyə etdiyi təyyarə ABŞ-ı qarışdırdı
Bu gün, 12:43 |
|
|
|
| • "Baykar"la əməkdaşlıq nələri dəyişəcək? - Hərbi ekspertdən mühüm açıqlamalar
Bu gün, 12:33 |
|
|
|
| • Paşinyan sabiq deputatdan böhtan və təhqirlərə görə kompensasiya TƏLƏB EDİR
Bu gün, 12:14 |
|
|
|
| • "80 yaşımda gedib kimin qapısını döyüm?" -"Yol əhvalatı"-nın Fəridi
Bu gün, 11:49 |
|
|
|
| • SOCAR-ın sabiq vitse-prezidentinin oğlu hər instansiyada uduzur, yenə Ali Məhkəməyə üz tutur - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 11:46 |
|
|
|
| • Şağan sakinləri qanunsuzluğa etiraz edir - Problem həllini tapmır, Leyla Əliyevaya müraciət edildi...
Bu gün, 11:37 |
|
|
|
| • "Mətbəxə girmirəm, maşın sürmürəm, saçımı daramıram"
Bu gün, 11:30 |
|
|
|
| • Bakı İsrailin qərarını necə dəyişdi? – Türkiyə Hersoqa icazə verməmişdi, sonra…
Bu gün, 11:22 |
|
|
|
| • Bu evlərdə doğulanlar nənə-baba olublar: Amma hələ sənəd ala bilmirlər - FAKT BUDUR...
Bu gün, 11:20 |
|
|
|
| • Sinqapur möcüzəsi illüziyası: qrafika elmə necə qalib gəldi? - ARAŞDIRMA
Bu gün, 11:16 |
|
|
|
| • "Bilmirik nə məsələdir... hara, kimə şikayət edək?" - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 11:02 |
|
|
|
| • İcra başçısı Vətən müharibəsi iştirakçısına VƏZİFƏ VERDİ - ƏMR
Bu gün, 10:48 |
|
|
|
| • Siranuşun erkən sevinci - Strasburq"Vardanyan işi"ni qəbul edəcəkmi?
Bu gün, 10:43 |
|
|
|
| • Azərbaycanlıların idarə etdiyi daha bir gəmi vuruldu - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 10:41 |
|
|
|
| • Prezidentin Fərmanını POZAN, SAYMAYAN sahibkar Elman Mirzəyevin arxasında kimlər durur? - Kənd təsərrüfatı təyinatlı torpaqda fəaliyyət göstərən YDM ətrafında suallar
Bu gün, 10:28 |
|
|
|
| • “Bu gülünc qadağanı kim aradan qaldıracaq?” – Sabir Rüstəmxanlı
Bu gün, 10:19 |
|
|
|
| • ABŞ səfirliyi Uitkoff və Kuşnerin Moskva səfəri ilə bağlı məlumat verməyib - KİV
Bu gün, 09:25 |
|
|
|
| • Zəngəzur dəhlizi TƏHLÜKƏDƏ – Moskva gör NƏ tələb edir…
Bu gün, 09:19 |
|
|
|
| • Qarabağda ETİRAZ: "N-DO", "El-Ta" və "Gold MMC" fəhlələrin pulunu vermir! - ÖZBAŞINA QALIBLAR...
Bu gün, 08:39 |
|
|
|
| • Salyandakı müəmmalı TƏQDİMAT... - SƏN DEMƏ...
Bu gün, 08:26 |
|
|
|
| • Rusiyaya zərbələr üçün xüsusi komandanlıq yaradıldı - KİV
Bu gün, 08:01 |
|
|
|
| • "Bahar Point" MMC fəaliyyətini dayandırdı: - Dövlətə vergi borcu qaldı
Bu gün, 07:58 |
|
|
|
| • “Kristal”dan ev alanlar DÜŞÜNSÜN Kİ... - YANA BİLƏRLƏR...
Bu gün, 07:57 |
|
|
|
| • S-400 məsələsinin həlli üçün Rusiya ilə danışıqlar vacibdir - Fidan
Bu gün, 07:51 |
|
|
|
| • Tehrandan Bakı və Ankaraya xəbərdarlıq - Xameneinin dəfnində prezidentləri niyə gözləyiblər?
Bu gün, 07:48 |
|
|
|
| • "Niyə hər dəfə, “qulağı kəsib sonra sayırsınız”?" - FAKT BUDUR!
Bu gün, 07:38 |
|
|
|
| • "İnsan bəzən özünə belə tam zəmanət verə bilmir" - REPLİKA
Bu gün, 07:32 |
|
|
|
| • Tramp Rusiyaya qarşı daha ağır sanksiyaların tətbiqinə razılıq verdi - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 07:16 |
|
|
|
| • Elə görünürdü ki, başqalarının yalnız arzulaya biləcəyi hər şeyə sahibdir... - ANI
Bu gün, 07:08 |
|
|
|
| • "Budur sahibkara DÖVLƏT DƏSTƏYİ?" - ETİRAZ
Bu gün, 07:00 |
|
|
|
| • Sülh masasında ANKLAV söhbəti... - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 06:54 |
|
|
|
| • Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi NİYƏ İŞLƏMİR? - Və ümumiyyətlə, İŞLƏYİRMİ?
Bu gün, 06:48 |
|
|
|
| • Zəfər Qurbanovun SAĞ ƏLİ... - İLGİNC İDDİALAR
Bu gün, 06:40 |
|
|
|
| • Fransa yığması Afrika komandasıdır - BU yaxşıdır?
Bu gün, 06:24 |
|
|
|
| • Nə qədər çox imtina etmisənsə... - o qədər çox insansan!
Bu gün, 06:16 |
|
|
|
| • "Bizi qul kimi işlətmək istəyirlər" - Naxçıvanda ÖZBAŞINALIQ
Bu gün, 06:08 |
|
|
|
| • BU... Azərbaycan futbolunun uğurudur! - Ona inanırlar...
Bu gün, 05:57 |
|
|
|
| • Deputatın fikrinə sözardı: - Yerli məhsulları marketə kim buraxmır?
Dünən, 18:05 |
|
|
|
| • "Qaradağ Şüşə Zavodu" ASC özəlləşdirilib
Dünən, 17:53 |
|
|
|
| • “Qardaşımla birgə 16 milyon vermişik” - Tale Heydərovun ifadəsi oxundu
Dünən, 17:51 |
|
|
|
| • Qərb Gürcüstanı “vurub”, Ermənistanı niyə gücləndirir: - Tiflis hələ də “Ukrayna ssenarisi”ndən yayınmağa çalışır
Dünən, 17:47 |
|
|
|
|
