“Nar”-dan abunəçilərə operativ və keyfiyyətli müştəri xidmətləri
Tarix: 24-09-2019, 15:30 | Çap et
DİA.AZ: - Hər bir abunəçisinin tələbinə xüsusi diqqət yetirən “Nar” müştərilərə fərdi yanaşmanı yüksək səviyyədə təmin edir. Təqdim etdiyi məhsullar, yüksək sürətli şəbəkə ilə yanaşı, mobil operator istifadəçilərinə müxtəlif platformalar vasitəsilə keyfiyyətli müştəri xidməti göstərməkdədir. 6 ay ərzində 777 Cağrı Mərkəzinə 4.2 milyon zəng daxil olub ki, onlara ortalama 23 saniyə ərzində cavab verilib. “Nar”-ın yüksək keyfiyyətli xidməti nəticəsində Cağrı Mərkəzinə zəng etmiş abunəçilərin 89%-i onlara göstərilən xidmət səviyyəsini yüksək qiymətləndirib. 2019-cu ilin ilk 6 ayı ərzində mobil operatorun sosial şəbəkələri vasitəsilə isə 115 mindən çox müraciət daxil olub. Daxil olmuş müraciətlərin 95%-i “Nar“ın sosial media komandası tərəfindən 1 dəqiqə ərzində cavablandırılıb.
DİA.AZ xəbər verir ki, müştəri yönümlü strategiyasının davamı olaraq təqdim edilən və müştəri xidməti funksiyasını reallaşdıran “Nar+” tətbiqi hesabı daha asan idarə etmək, nömrəni hər zaman nəzarət altında saxlamaq, bütün xidmət və məhsullardan xəbərdar olmaq imkanı verir.
Abunəçilərinin etibarlı tərəfdaşı kimi “Nar”-ın həyata keçirdiyi müştəri yönümlü strategiyası müştəri məmnuniyyətinin artımına da səbəb olub. Abunəçilərinə göstərdiyi yüksək keyfiyyətli xidmət sayəsində 2 il ərzində ilk dəfə olaraq “Nar” mobil operatorlar arasında müştəri loyallığı indeksi üzrə birinci olub.
Mobil operatorun müştəri xidmətləri haqqında daha ətraflı məlumatı nar.az internet səhifəsindən əldə etmək olar.
“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ticarət nişanı Azərbaycanın zəngin mədəni və tarixi irsinin çağdaş həyatla bağlılığının rəmzi olaraq seçilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 97,5 %-ni (işğal olunmuş ərazilər istisna olmaqla) əhatə edir və 8000-dən artıq baza stansiyası ilə 2,3 milyondan çox abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Bacısı ilə bağlı mübahisəyə görə həmyerlisini öldürdü – 10 il HƏBS CƏZASI
Bu gün, 10:57 |
|
|
|
| • Yevlax Su Meliorasiya İdarəsində şübhəli satınalma – Tural Mahmudov köhnə rəisin işini görür, yoxsa…
Bu gün, 10:54 |
|
|
|
| • "3 dəfə mağazaya getmişik, dəfələrlə zəng etmişik..." - GİLEY
Bu gün, 10:49 |
|
|
|
| • Bacısının ayrılığına görə qisas almaq istədi, xalası oğluna ov tüfəngi ilə atəş açdı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 10:30 |
|
|
|
| • Brüsselin Ermənistan planı: Azərbaycan üçün risk, yoxsa fürsət? - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 10:23 |
|
|
|
| • “Mən aşbaz olmaqla yanaşı, həm də aktyoram” - EHTİRAM FƏRZƏLİBƏYOV ONU İTTİHAM EDƏNLƏRƏ CAVAB VERDİ
Bu gün, 10:18 |
|
|
|
| • “PAŞA Həyat Sığorta”nın səhmdarları toplanır - YIĞINCAQ
Bu gün, 10:05 |
|
|
|
| • Yeni savadlılıq: məktəblərdə media savadlılığının təqdimi - AKTUAL
Bu gün, 10:04 |
|
|
|
| • Elə bil tibb ocağı deyil... restorandır... tibb bacıları da ofisiant... - BU NƏDİ BELƏ...
Bu gün, 09:53 |
|
|
|
| • Ukrayna “Qazprom”a məxsus müəssisəni vurdu - NEXTA
Bu gün, 09:43 |
|
|
|
| • Ermənistanda pasportlarının Türkiyədə çapı iddiaları - QALMAQAL
Bu gün, 09:37 |
|
|
|
| • ABŞ-nin nüfuzlu nəşri İlham Əliyevdən sitat gətirdi... - "The Floridian" yazır ki...
Bu gün, 09:24 |
|
|
|
| • "Bağlarımız quruyur, heyvanları suvarmağa su tapa bilmirik" - SAKİNLƏR ETİRAZ EDİR!
Bu gün, 09:19 |
|
|
|
| • 800 min erməniyə MÖHTAC qalan ölkə - İFŞA faktı
Bu gün, 08:21 |
|
|
|
| • Türkiyəli nazirə qarşı SENSASİON sui-qəsdin pərdəarxası – Onu nəyə məcbur etmək istəyiblər?
Bu gün, 08:18 |
|
|
|
| • Qiyabi olaraq 15 il iş aldı... - BUNA GÖRƏ...
Bu gün, 08:05 |
|
|
|
| • SOCAR-da iri məmurlar bu idarə uğrunda SAVAŞA QALXIB - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 07:52 |
|
|
|
| • Nahidə Babaşlı Halim Baydudla nişanlanıb - FOTO
Bu gün, 07:39 |
|
|
|
| • Anası ağlar qalan Gəncə təhsil sistemi - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 07:31 |
|
|
|
| • "Azərbaycan” Nəşriyyatının müəmmalı taleyi - “əsaslı təmir” vədi niyə bir ildən sonra da reallaşmayıb?
Bu gün, 07:25 |
|
|
|
| • “Cənub” Yük Terminalında yeni “cərimə” metodu - Sahibkarlar çıxılmaz vəziyyətdə
Bu gün, 07:19 |
|
|
|
| • Qlobal çağırışlara qarşı konsolidasiya: milli ideya beynəlxalq təşəbbüs kimi - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 07:14 |
|
|
|
| • Razılaşmaya yaxın idik, Qərb pozdu - Blanar
Bu gün, 07:09 |
|
|
|
| • Deputatdan İctimai TV-nin futbol şərhçilərinə İRAD: - Futbolçu qol vurur, ifa etmir
Bu gün, 07:00 |
|
|
|
| • Bir sahədə oxu, başqa sahədə alim ol: Azərbaycan modeli... - DƏLİXANADIR, VALLAH...
Bu gün, 06:55 |
|
|
|
| • ABŞ ordusu İran limanlarını bloklamaqda çətinliklərlə üzləşib - CNN
Bu gün, 06:51 |
|
|
|
| • Xəzərdə gizli təhlükə: Peşəkar üzgüçülər belə xilas ola bilmir - AKTUAL
Bu gün, 06:44 |
|
|
|
| • İran Küveytdə ABŞ hərbi bazasına və hərbi gəmisinə zərbə endirdiyini açıqlayıb
Bu gün, 06:38 |
|
|
|
| • Bu məhkəmə sədrinin təyinatı QANUN POZUNTUSU İMİŞ... - İLGİNC İDDİA
Bu gün, 06:29 |
|
|
|
| • DSMF Qarabağ qazisinə dəstək olmur? - MÜRACİƏT
Bu gün, 05:38 |
|
|
|
| • "Azərbaycanın Rusiya ilə münasibətlərinin inkişafı heç bir halda Ağ Ev əleyhinə deyil" - deputat
Bu gün, 05:31 |
|
|
|
| • “Agro Norm”un təsisçiləri 4,4 milyon manatı geri götürüb – ŞİRKƏTDƏN AYRILDI
Bu gün, 05:29 |
|
|
|
| • Azərbaycanlının "FETÖ-də adın hallanır" deyərək, qızıllarını və pulunu aldılar - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 05:26 |
|
|
|
| • Firəngiz Mütəllimova Şuşaya köçür? - “Evimiz mərkəzdə olduğu üçün...”
Bu gün, 05:22 |
|
|
|
| • Neft, qaz və boru kəmərləri dövrü bitmir, amma artıq qalibləri başqa resurs müəyyənləşdirir - ARAŞDIRMA
Bu gün, 05:20 |
|
|
|
| • ABŞ və İran hələ də razılığa gələ bilərlər - Tramp belə deyir...
Bu gün, 05:18 |
|
|
|
| • "Azerbaijan Integrated Steel Mill Complex" MMC fəaliyyətini dayandırdı - Dövlətə 210 min manatdan çox borcu qaldı
Bu gün, 05:16 |
|
|
|
| • Ədliyyə Nazirliyinin tenderlərinə maraq yoxdur, YOXSA?.. – QURUMUN 3 TENDERİ LƏĞV EDİLDİ
Bu gün, 05:14 |
|
|
|
| • Paşinyan 3 min metr yüksəklikdə - Video
Bu gün, 05:03 |
|
|
|
| • Avropa ölkələri Ukraynanı ciddi şəkildə silahlandırır - Vuçiç
Bu gün, 04:59 |
|
|
|
| • Tramp Netanyahuya dəstəyini dayandırmadığını bildirib
Bu gün, 04:57 |
|
|
|
| • Sahibkarın 4 milyon manatını ələ keçirməkdə təqsirləndirilən dəstə üzvlərinə hökm oxunub
Dünən, 18:06 |
|
|
|
| • “Kərki Azərbaycana təhvil verilib” - KİV
Dünən, 17:53 |
|
|
|
| • Vətəndaş Nikol Paşinyanı məhkəməyə verir
Dünən, 17:49 |
|
|
|
| • Rusiya heç kimə heç nə sübut etməyəcək - Peskov
Dünən, 17:47 |
|
|
|
| • “Mirəsədulla Mirqasımovu tanıyanlar Hacı Şahini tanıyanlardan qat-qat azdır” - Etibar Əliyev
Dünən, 17:40 |
|
|
|
| • Dövlət Agentliyinin rəhbərinə iki müavin təyin edilib - BUNDAN SONRA...
Dünən, 17:34 |
|
|
|
| • Dövlət Departamenti TRIPP marşrutu ilə bağlı suallara belə CAVAB VERDİ
Dünən, 17:31 |
|
|
|
| • Erməni idmançılar Bakıya gəlməkdən NİYƏ qorxdular? – İLGİNC SƏBƏB
Dünən, 17:18 |
|
|
|
| • Cahangir Əsgərovun ailəsinə məxsus şirkətin kapitalı milyonlarla manat azaldıldı - DETALLAR
Dünən, 17:14 |
|
|
|
|
