Azercell diler şəbəkəsi üçün sertifikasiya proqramı keçirir
Tarix: 31-05-2021, 14:22 | Çap et
DİA.AZ: - Abunəçilərinin gündəlik rabitə ehtiyaclarını rahat və operativ şəkildə qarşılamağı hədəfləyən ölkənin lider mobil operatoru “Azercell Telekom” istər ölkədə sosial təcrid şəraitinin tətbiq olunmasından əvvəl, istərsə də karantin şəraitində bütün mümkün platformalar üzərindən xidmət spektrini təmin etməyin öhdəsindən uğurla gəldi. Eyni zamanda, şirkət uzun illər Azərbaycanda müştəriyə xidmət mədəniyyəti sahəsində nümunəvi yanaşmanı qoruyub-saxlamaq məqsədilə əməkdaşların davamlı olaraq təlimatlandırılması kimi əhəmiyyətli məqamı da artıq onlayn formatda önə çəkdi. Azercell-in yüksək sosial məsuliyyətli bir qurum olmasının daha bir göstəricisi isə yalnız öz əməkdaşlarının deyil, çalışdığı tərəfdaşların da işçilərinin bilik və bacarıqlarının artırılması təşəbbüsləridir. Bu baxımdan, 2020-ci ilin fevralından başlayan Diler Sertifikasiya Proqramı Azercell-in geniş diler şəbəkəsinin 300-dən artıq əməkdaşı üçün nəzərdə tutulub.
DİA.AZ xəbər verir ki, beynəlxalq səviyyəli rabitə təminatçılarının təcrübəsindən də faydalanaraq ölkədə ilk dəfə olaraq Azercell Telekom tərəfindən çoxsəviyyəli sertifikasiya proqramı tərtib olunaraq həyata keçirilməyə başladı ki, karantin şəraitində həmin təlimlər rahatlıqla onlayn formatda davam etdi. Həmin təlimlər Azercell-in xidmət və məhsulları, sənədləşmə qaydaları, abunəçi əməliyyatları üçün müxtəlif proqram təminatlarının mənimsənilməsi, mobil şəbəkə texnologiyasının əsasları, informasiya təhlükəsizliyi qaydaları, müştəriyə xidmət bacarıqları, satış bacarıqları, onlayn satışın idarə edilməsi, eləcə də, müzakirə aparmaq bacarıqları, stressin idarə edilməsi və vaxtın idarə edilməsi kimi müasir işgüzar mühitdə vacib olan sahələri əhatə edir.
Ölkədə fəaliyyət göstərən müxtəlif şirkətlər tərəfindən tanınan Azercell Akademiyası tərəfindən keçirilən proqramın əsas məqsədi Azercell-in xidmət sahəsində keyfiyyət standartlarının bütün
diler məntəqələrində tətbiqi, uyğun olaraq müştəri təcrübəsi və müştəri məmnuniyyətinin yüksəldilməsi , əmək bazarı üçün ixtisaslaşmış kadrların yetişdirilməsi, ölkədə gənc nəsil üçün iş imkanlarının genişləndirilməsidir. Azercell-in Diler Sertifikasiya Proqramının digər üstünlüyü isə bütün müvafiq sahə işçilərinə ölkədə ilk dəfə QR kodlu və müddətli Nailiyyət Sertifikatinın təqdim edilməsidir.
“Azercell Telekom” bundan sonra da müştəri xidmətləri və müştəri məmnuniyyətinin ən yüksək standartlara uyğunluğu, eləcə də peşəkar kadrların yetişdirilməsi istiqamətində fəaliyyətini davam etdirəcək.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Sahibkarın 4 milyon manatını ələ keçirməkdə təqsirləndirilən dəstə üzvlərinə hökm oxunub
Dünən, 18:06 |
|
|
|
| • “Kərki Azərbaycana təhvil verilib” - KİV
Dünən, 17:53 |
|
|
|
| • Vətəndaş Nikol Paşinyanı məhkəməyə verir
Dünən, 17:49 |
|
|
|
| • Rusiya heç kimə heç nə sübut etməyəcək - Peskov
Dünən, 17:47 |
|
|
|
| • “Mirəsədulla Mirqasımovu tanıyanlar Hacı Şahini tanıyanlardan qat-qat azdır” - Etibar Əliyev
Dünən, 17:40 |
|
|
|
| • Dövlət Agentliyinin rəhbərinə iki müavin təyin edilib - BUNDAN SONRA...
Dünən, 17:34 |
|
|
|
| • Dövlət Departamenti TRIPP marşrutu ilə bağlı suallara belə CAVAB VERDİ
Dünən, 17:31 |
|
|
|
| • Erməni idmançılar Bakıya gəlməkdən NİYƏ qorxdular? – İLGİNC SƏBƏB
Dünən, 17:18 |
|
|
|
| • Cahangir Əsgərovun ailəsinə məxsus şirkətin kapitalı milyonlarla manat azaldıldı - DETALLAR
Dünən, 17:14 |
|
|
|
| • "1900 manat ödəmişəm, aylardır dişsizəm" - GİLEY
Dünən, 17:07 |
|
|
|
| • Yediyimiz göyərtilər kanalizasiya suları ilə yetişdirilir? – Şok iddialar
Dünən, 16:56 |
|
|
|
| • Nazir polkovnik-leytenantı rəis təyin etdi - ƏMR
Dünən, 16:50 |
|
|
|
| • Erməni vəkil Bakı məhkəməsinin qərarını gözləyir - KİV
Dünən, 16:47 |
|
|
|
| • İsrail kəşfiyyatı İranın eks-prezidentini qaçırıbmış - ŞOK DETALLAR
Dünən, 16:41 |
|
|
|
| • Deputatlar məlumatı haradan alır? — Televiziya, saytlar, yoxsa sosial şəbəkələr?
Dünən, 16:39 |
|
|
|
| • Kişi aparıcıdan Ayana: “Yansın dilim ağzımda...” - FOTOLAR
Dünən, 16:33 |
|
|
|
| • "3+3" fotmatı: “Ermənistanı sülh müqaviləsi imzalamağa sövq edə bilər” - ŞƏRH
Dünən, 16:27 |
|
|
|
| • Türkiyə şirkəti Azərbaycan bazarından – ÇIXIR
Dünən, 16:26 |
|
|
|
| • Nazirlikdə mühüm postlara təyinatlar oldu - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 16:23 |
|
|
|
| • Məhkəmə "BTB Bank"dan oğurluq edən şəxslərlə bağlı qərar çıxardı
Dünən, 16:19 |
|
|
|
| • Avropa Şurasının Azərbaycana qərəzi: Cavabsız qalmayacaq - AKTUAL
Dünən, 16:17 |
|
|
|
| • Rəqəmlərin dilini anlayan insan... - FOTO
Dünən, 16:01 |
|
|
|
| • Dövlət Xidmətinin əməkdaşı beynəlxalq qurumda rəhbər vəzifəyə SEÇİLDİ
Dünən, 15:59 |
|
|
|
| • "İnsanı bu qədər istismar etməzlər axı!" - NARAZILIQ VAR...
Dünən, 15:48 |
|
|
|
| • Prezident gənc nəsillə bağlı strateji çağırış etdi - RƏY
Dünən, 15:37 |
|
|
|
| • “Turbo.az” , “Bina.az”, “Tap.az” və “Boss.az”ı idarə edən şirkət – LƏĞV EDİLİR
Dünən, 15:33 |
|
|
|
| • Azərbaycanın növbəti diplomatiya uğurları - MƏQALƏ
Dünən, 15:16 |
|
|
|
| • Ölkəmizin xarici siyasət istiqamətlərini aydın şəkildə nümayiş etdirən çıxış - İsrafil Kərimovun yazısı
Dünən, 15:14 |
|
|
|
| • Taleh Yüzbəyov qalmaqallı reklamına görə MƏHKƏMƏYƏ verilir? - AÇIQLAMA
Dünən, 15:12 |
|
|
|
| • Paşinyan Azərbaycan şəhərinə getdi - “Hraparak”
Dünən, 15:07 |
|
|
|
| • ABŞ İrana raket zərbəsi endirib, ölənlər və yaralananlar var
Dünən, 15:04 |
|
|
|
| • Pis nümunə dövləti zəiflədir... - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 14:58 |
|
|
|
| • İsa Həbibbəyli vəzifədən gedir? - Namizədlər isə...
Dünən, 14:55 |
|
|
|
| • Ursula fon der Lyayenin Bakı səfəri radikal müxalifəti əndişələndirib - Əli Hüseynli
Dünən, 14:51 |
|
|
|
| • Türkiyədə təhsil alan tələbələrimiz ALLAHIN ÜMİDİNƏ BURAXILIB? - ÇAĞIRIŞ!
Dünən, 14:47 |
|
|
|
| • Polkovnik BYD aldı, işə düşdü: “Tapa bilmirəm” - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 13:17 |
|
|
|
| • Suraxanı rayonunda 14 İyul küçəsi və parkda abadlıq işləri aparılıb - FOTOLAR
Dünən, 13:11 |
|
|
|
| • Rusiya suverenliyimizin 20 faizini, xanım Kallas isə 100 faizini tanımır -Kobaxidze
Dünən, 13:05 |
|
|
|
| • Araq verilmədiyi üçün mübahisə etdi, sahibkarın qohumunu bıçaqladı – 7 il 6 ay HƏBS
Dünən, 12:54 |
|
|
|
| • Lavrov Tehrana səfər edəcək - AÇIQLAMA
Dünən, 12:38 |
|
|
|
| • Eks-idarə rəisi ilk iclasda həbs edildi - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 12:30 |
|
|
|
| • Deqradasiyanın televiziya konveyer kəməri: “axmaqlar ölkəsi”ndə şovinizm - Sistemli şovinizm Rusiya pasportunu tullantı kağızına çevirdi
Dünən, 12:29 |
|
|
|
| • Adil Əliyev Yeni Günəşlini Suriyaya çevirib - Prezidentin ayırdığı pullar hara gedib?
Dünən, 12:24 |
|
|
|
| • SEPAH “Qisas əməliyyatı” keçirdi: ABŞ bazaları bombalandı - "FARS"
Dünən, 12:15 |
|
|
|
| • ETN və MÜTDA-da maliyyə yoxlamaları aparılmalıdır - ÇAĞIRIŞ
Dünən, 12:12 |
|
|
|
| • Hörmüz böhranı davam edir - Gəmilər boğazdan gizli keçir
Dünən, 12:04 |
|
|
|
| • “Etibar Pirverdiyevin mənə qəzəbinin səbəbini bilmirəm” – Məhkəmə
Dünən, 12:01 |
|
|
|
| • Neft həftəyə bu qiymətlə başladı
Dünən, 11:59 |
|
|
|
| • “Uninet”də yeni direktor təyin edilib - BUNDAN SONRA...
Dünən, 11:46 |
|
|
|
| • Paşa Əliyev Sumqayıt Tekstil Fabrikinin direktoru vəzifəsinə təyin olunub - DOSYE
Dünən, 11:45 |
|
|
|
|
