“Büyükfırat” restoranından müştəriyə böyük hörmətsizlik... - “yarım saata buranı tərk edin”
Tarix: 9-04-2024, 10:10 | Çap et
Elmlər metrostansiyasının yaxınlığında yerləşən “Büyükfırat” restoranında müştərilərə qarşı hörmətsizlik edirlər.
Moderator.az-a daxil olan şikayət məktubunda Hüseyn Hüseynzadə adlı şəxs bu haqda bildirib. O deyir ki, 8 aprel tarixində restorana gedib və hörmətsiz münasibətlə qarşılaşdığı üçün oranı tərk edib.
“Axşam iftar vaxtı olduğu üçün bir çox restoranlarda öncədən yer rezerv etmək lazım gəlir. Elmlər metrostansiyasının yaxınlığında bir neçə restorana daxil olsam da, hamısının rezerv olunduğunu bildirib, iftar vaxtı fəaliyyət göstərəcəklərini bildirdilər. Nəhayət ki, dostumla birlikdə “Büyükfırat” restoranına gəldik. Dönə-dönə soruşdum ki, burada boş yer var? Heç bir yer rezerv deyil ki? Ofisiant əli ilə boş masaları göstərib dedi ki, “harada istəyirsinizsə əyləşin, rezerv deyil”. Az keçmədi ki, yeməkləri sifariş edərkən ofisiant yaxınlaşıb dedi ki, “sizin yarım saat vaxtınız var, bu yer rezerv olunub, xahiş edirik yarım saat ərzində buranı tərk edəsiniz”. Onlara xatırlatdım ki, restorana daxil olanda axı sizdən dönə-dönə soruşdum..? Bir ofisiant dedi ki, rezerv indi gəlib, digəri dedi ki, öncədən rezerv olunsa da yadımızdan çıxıb. Əlbəttə ki, bütün bunlar bəhanə idi. Görünür bizdən də pullu yaxud bizdən də sayca çox müştəri gələcəkdi.. İstehlakçı hüquqlarımızın pozulduğunu dərk etsək də məyus halda restoranı tərk etdik” deyə şikayətçi bildirib.
Mövzu ilə bağlı Azad İstehlakçılar İB-nin sədri Əyyub Hüseynov bildirib ki, bu problemlərə bir çox restoranlarda rast gəlmək mümkündür.
“Çox təəssüflər olsun ki, restoranlar üçün heç bir qaydalar yoxdur. Nazirlər Kabinetinin 94 saylı qərarı var. Yəni menyuların olması məsələsi, Azərbaycan dilində olması və s. Digər məsələlər yoxdur. Restoranlar qaydaların olmamasından sui-istifadə edərək istehlakçılara qarşı böyük özbaşnalıq göstərirlər. Belə hallar neçə illərdir mövcuddur. İstehlakçılara deyirlər ki, üz kontrolu edirik, xoşlarına gəlmirsə buraxmırlar, başqa bir restorandan deyirlər ki, qadınla gəlirsinizsə buraxmırıq, biri deyir ki, üzü dənizə tərəf oturmusansa artıq pul verməlisən, çayxanadan deyir ki, bir çaynik üçün 50 manat verməlisən, mənim verdiyim mürəbbələri də yeməlisən və s. Bu kimi hallar qonaqpərvərliyimizə, turizmimizə ziyan gətirir. Bu illərdir davam edirik. Biz belə məsələləri dövlət orqanları qarşısında qaldırırıq. Deyirlər ki, restoranların öz ərazisidir, özləri bilərlər necə davranırlar. Bu anormal bir vəziyyətdir. Düşünürəm ki, istehlakçı hüquqlarının pozulmasıdır. Sizin dediyiniz mövzuya gəlincə isə öncədən deyilməli idi ki, bizdə yerlər rezerv olunub, filan saatdan sonra qonaqlarımız olacaq bağışlayın. Bu zaman müştəri bilərdi ki, ona uyğundur yoxsa yox?! Lakin bu cür davranmaq istehlakçı hüquqlarının pozulmasıdır. Bunun üçün qanunvericilikdə heç bir qayda-qanun yoxdur. Sizin vasitənizlə İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə müraciət edirik ki, bu özbaşnalıqlara son qoysunlar. Onların adında Dövlət Xidməti, İstehlakçı hüquqlarını qorumaq, bazara nəzarət məsələsi var. İstehlakçılarla bu cür davranan restoranlar boykot olunmalıdır” deyə Əyyub Hüseynov bildirib.
Hüquqşünas Emil Aslanov Moderator.az-a açıqlamasında bildirib ki, istehlakçı kobud şəkildə pozulmuş hüquqlarını bərpa etməlidir.
“İaşə obyektlərində istehlakçıların hüquqları pozulubsa bununla bağlı Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə şikayət etmək mümkündür. Şikayət nəticəsində həmin hallar araşdırılır. Əgər həqiqətən də iaşə obyektində qanun pozuntusu müəyyən edilərsə, bu halda sözügedən dövlət xidməti bununla bağlı həmin iaşə obyektinin inzibati qaydada cərimə edilməsi ilə bağlı qərar qəbul edə bilər. Əgər Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidməti vətəndaşın hüquqlarını bərpa etmirsə, bu halda vətəndaş məhkəməyə də müraciət etmək hüququna malikdir” deyə hüquqşünas bildirib.
Qarşı tərəfin fikirlərini dərc etməyə hazırıq.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Yaşlı qadını xüsusi amansızlıqla öldürən şəxsdən xəbər var
Bu gün, 17:58 |
|
|
|
| • "Effekt-İnşaat" MTK-nın dövlətə 294 min manatdan çox BORCU VAR - FOTO
Bu gün, 17:54 |
|
|
|
| • "Guya oğullarını öldürüb qurban kəsmişik" - Qonşularını öldürən ər-arvadın İŞİ
Bu gün, 17:36 |
|
|
|
| • YAP Nizami Rayon Təşkilatının Yay Məktəbi iştirakçıları Veysəloğlu Şirkətlər Qrupunda maarifləndirici infoturda iştirak ediblər - FOTO
Bu gün, 17:29 |
|
|
|
| • Bu təhsil mərkəzinə direktor təyin edildi - ƏMR
Bu gün, 17:26 |
|
|
|
| • Taksidə yeni NARAZILIQ: Ödənişdən sonra sərnişinlərdən bəxşiş İSTƏNİLİR – FOTOFAKT
Bu gün, 17:23 |
|
|
|
| • Tapdığı barıtı “laqonda” ilə kəsib - Xankəndidəki faciənin təfərrüatı
Bu gün, 17:20 |
|
|
|
| • Azərbaycanda yüzlərlə kitabxanaçı işdən çıxarıldı: Etirazlar başladı - BELƏ HARA GEDİRİK?
Bu gün, 17:11 |
|
|
|
| • “Konstitusiya hər kəsə dini əqidəsini ifadə və yaymaq hüququ verir” - Müğənni
Bu gün, 17:09 |
|
|
|
| • Gəncədə oğlunun ölümünə görə yaranan münaqişə qanlı hadisə ilə nəticələndi – İstixana qarşısında mühafizəçi bıçaqlandı
Bu gün, 17:06 |
|
|
|
| • Səfər Mehdiyevin bacanağına cinayət işi açıldı - BUNA GÖRƏ...
Bu gün, 16:59 |
|
|
|
| • Xəstəxanalar boşdur: Həkimlər işə necə götürülür? - AÇIQLAMA
Bu gün, 16:49 |
|
|
|
| • "Radikal ideologiyanın təsirindən çıxmaq illər çəkə bilər" - Mehriban Zeynalova
Bu gün, 16:44 |
|
|
|
| • Sərkisyan Azərbaycanı təriflədi - “Biz də elə etməliyik”
Bu gün, 16:42 |
|
|
|
| • “Facebook”da ən çox “bəyənilən” mətbuat katibləri - SİYAHI
Bu gün, 16:38 |
|
|
|
| • Xalq Bankda yeni müşavirlər təyin edildi - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 16:35 |
|
|
|
| • Məni təhdid edirlər - Paşinyanın arvadı
Bu gün, 16:27 |
|
|
|
| • Bakıda kişi özünə yeni telefon alan arvadını döydü: Hər mesaja bir SİLLƏ - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 16:23 |
|
|
|
| • Rəqsanə həbsdən sonra tanınmaz halda - FOTO
Bu gün, 16:22 |
|
|
|
| • Kreml İrəvanı “iqtisadi kollaps” ilə hədələyir: - Rusiya Ermənistanın “qələmini qırır”, ultimatum verildi
Bu gün, 16:14 |
|
|
|
| • Kəşfiyyat Nazirliyi də anlamırsa... - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 16:12 |
|
|
|
| • Qusar yollarında 10 manatlıq "Biznes Klas": 839 min manatlıq tenderin sirli qalibi - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 16:08 |
|
|
|
| • İranın KƏŞFİYYATI BUDURSA... - AKTUAL
Bu gün, 15:50 |
|
|
|
| • Minlərlə azərbaycanlını narahat edən QƏRAR - Rusiyadan ölkəmizə pul göndərmək çətinləşəcək?
Bu gün, 15:42 |
|
|
|
| • Zaur Mikayılovun apardığı islahatlar Mafizət Cəfərovdan niyə yan keçdi - GÖRÜNƏNİ ODUR Kİ...
Bu gün, 15:38 |
|
|
|
| • Nanə yeni mövsümdə qayıdır
Bu gün, 15:30 |
|
|
|
| • İran müharibəyə məcbur edilsə, çox yaxşı müdafiə olunacaq - Pezeşkianın müavini
Bu gün, 15:09 |
|
|
|
| • Sazonovun avtomobili partladıldı – Rus müxbir sevinir
Bu gün, 15:08 |
|
|
|
| • Tehranın türk qorxusu: - “Türkçülük ideyası İranda ön plana keçib”
Bu gün, 15:05 |
|
|
|
| • 264 keçmiş millət vəkili CHP-dən istefa verdi - “Euronews”
Bu gün, 15:00 |
|
|
|
| • Məmura oğru deyən vətəndaş 1200 manat CƏRİMƏLƏNDİ - Göyçayda...
Bu gün, 14:52 |
|
|
|
| • “Facebook”da sosial və siyasi məzmunlu paylaşımlara ən çox kim pul xərcləyib? - SİYAHI
Bu gün, 14:45 |
|
|
|
| • Fuad İsmayılov işdən çıxarıldı - ƏMR
Bu gün, 14:42 |
|
|
|
| • “Qolum işləmir, stresdən yata bilmirəm” - Ölkəyə keyfiyyətsiz botoks gətirilir?
Bu gün, 14:39 |
|
|
|
| • Anar Bayramov daha bir xəstəxana direktorunu yola salır - FOTO
Bu gün, 14:36 |
|
|
|
| • Yunan Allahlarını inkar edənləri də cəzalandırmaq lazımdır... - REPLİKA
Bu gün, 14:28 |
|
|
|
| • İsrail İranın enerji infrastrukturuna zərbə endirmək istəyir, ABŞ isə buna qarşıdır - Katz
Bu gün, 14:21 |
|
|
|
| • Abşeronneft NQÇİ-nin vəzifəli şəxsi SOCAR-ın İŞLƏK NEFT BORULARINI KƏSİB SATIR - DƏDƏ MALI KİMİ...
Bu gün, 14:11 |
|
|
|
| • Zaxarovanın ikibaşlı Qarabağ açıqlaması - Şərh
Bu gün, 14:01 |
|
|
|
| • "Aqroservis" auditor seçib
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
| • Neftin bahalaşması Azərbaycan büdcəsinə necə təsir edib? - AKTUAL
Bu gün, 12:59 |
|
|
|
| • Vladimir Putin Prezident İlham Əliyevə zəng edib
Bu gün, 12:56 |
|
|
|
| • Malları əlində qalan ermənilər... - Bu, Kremlin işinə yarayır...
Bu gün, 12:27 |
|
|
|
| • “Boskalis” şirkəti Azərbaycandakı törəmə şirkəti və filialını bağlamaq QƏRARI VERDİ
Bu gün, 12:24 |
|
|
|
| • Peskovun həyat yoldaşı Ukraynanın ərazi bütövlüyünü dəstəkləyir? - Məhkəməyə üz tutdu
Bu gün, 12:22 |
|
|
|
| • Dövlət Reklam Agentliyi auditor seçir
Bu gün, 12:20 |
|
|
|
| • 100-ə yaxın hərbçi Nazirlər Kabinetindən şikayətçidir - KONSTİTUSİYA MƏHKƏMƏSİNƏ MÜRACİƏT EDİLDİ
Bu gün, 12:19 |
|
|
|
| • Yağışdan sonra çoxalan göbələklər: Rusiyada axmaqların sayı artır - FAKT BUDUR!
Bu gün, 12:06 |
|
|
|
| • Rusiyanın yanacaq böhranı Azərbaycana bunları vəd edir - AKTUAL
Bu gün, 12:03 |
|
|
|
| • İstirahət mərkəzinin rəhbəri böyük məbləğdə CƏRİMƏ OLUNDU
Bu gün, 12:00 |
|
|
|
|
